---
title: "Onderhoud aan speciale werkbonnen"
canonical: "https://help.fieldbuddy.com/space/FBDOCS/2295626648/Onderhoud%20aan%20speciale%20werkbonnen"
format: markdown
---
Deze guide is bedoeld voor beheerders die onderhoud moeten uitvoeren op speciale werkbonnen. Speciale werkbonnen zijn werkbonnen die gebruikt worden in het FieldBuddy Dispatch Panel om agenda's van gebruikers te blokkeren voor generieke activiteiten zoals: vakantie, ziekte, vergadering, tandarts etc. Deze werkbonnen worden continu door planners gebruikt en zijn vaak uitgezonderd van diverse validatieregels. 

Onderhoud aan deze werkbonnen is niet vereist maar aanbevolen indien deze type werkbonnen 'traag' worden. Dit is te herkennen dat wanneer een afspraak op deze speciale werkbon wordt ingepland of verplaatst dat het FieldBuddy Dispatch Panel erg lang moet laden om de wijziging te verwerken. In extreme gevallen kan de browser de melding geven dat het proces is 'vastgelopen'. Dit is in tegenstelling tot de reguliere werkbonnen die snel ingepland zijn. 

De oorzaak zit hem in Salesforce waar de werkbon vele onderliggende afspraken heeft, soms wel tienduizenden. Dit werkt vertragend in de huidige situatie. 

Deze guide is een uitleg hoe een beheerder deze vertraging kan tegengaan. Een permanente oplossing staat op de roadmap van het FieldBuddy Dispatch Panel. Het is op dit moment onbekend in welke release een oplossing komt. Houd de release notes in de gaten!

## Filters aanpassen

Deze stappen dienen eenmalig te worden uitgevoerd:

1. Eerste stap is om de werkbonnen te identificeren. De werkbonnen staan vaak in een speciale lijstweergave in het FieldBuddy Dispatch Panel. Vaak genaamd 'Overige'. Let op! Er kunnen potentieel meerdere van deze lijstweergaven zijn en de criteria kan verschillend zijn. Voorbeeld:
2. Voeg een additionele filter criteria toe aan elke 'speciale werkbon lijstweergave'. Mijn voorkeur gaat naar het toevoegen van de werkbon status en deze gelijk te zetten aan 'Open'. Zodat er geen gesloten werkbonnen meer getoond worden in de Overige lijstweergave. Voorbeeld:

## Klonen van speciale werkbonnen

Deze stappen dienen te worden uitgevoerd als de werkbonnen als traag worden ervaren. Dit kan elke x maanden zijn en is compleet afhankelijk van het gebruik. 

1. Zoek de speciale werkbonnen op. Door bijvoorbeeld door gebruik te maken van een lijstweergave met dezelfde criteria als de lijstweergave in het FieldBuddy Dispatch Panel. Voorbeeld:
2. Kloon elke werkbon en zet de oude werkbon op 'Gesloten' of 'Geannuleerd'. Op deze manier worden de nieuwe werkbonnen getoond in de lijstweergave in het FieldBuddy Dispatch Panel maar de oude niet meer. Let op! Dit betekend dat de werkbonnen die reeds ingepland waren en dus op het FieldBuddy Dispatch Panel te zien zijn nog steeds traag zijn, maar de nieuwe zullen dit niet meer zijn.

That's it! Niet elke speciale werkbon hoeft regelmatig gekloond te worden. Dit is afhankelijk van het gebruik.